對(duì)于普通人而言，似乎景區(qū)的服務(wù)模式是很簡(jiǎn)單的，不過(guò)是游客進(jìn)去游玩，外加一些消費(fèi)而已，似乎沒(méi)什么高深的東西。由此，人們也形成了一種思維，就是景區(qū)的管理是比較簡(jiǎn)單的。

　　　實(shí)際上，這種認(rèn)識(shí)是有偏差的。的確，在上世紀(jì)，或許景區(qū)的日常管理模式較為簡(jiǎn)單，但在社會(huì)日益復(fù)雜、信息日益發(fā)達(dá)的今天，景區(qū)的管理也逐漸變得復(fù)雜起來(lái)，或者說(shuō)管理難度正逐步加大。因此，智慧景區(qū)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)就顯得尤為重要了。

　　　1 這是景區(qū)邁向信息化時(shí)代的客觀要求。

　　　信息化時(shí)代，任何事物的發(fā)展變化都是極為迅速的，可以說(shuō)達(dá)到了日新月異的程度，對(duì)景區(qū)而言，其管理也必須跟上時(shí)代的步伐。畢竟，旅游業(yè)是一種服務(wù)業(yè)，是服務(wù)于社會(huì)大眾的，其管理運(yùn)營(yíng)都無(wú)法脫離社會(huì)大環(huán)境而獨(dú)自展開。

　　　近些年來(lái)，游客人數(shù)的暴增，以及人們對(duì)旅游景區(qū)的要求的不斷提高，都在客觀上促使景區(qū)不斷進(jìn)行革新和進(jìn)步。因此，借助信息化手段的智慧景區(qū)管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)和運(yùn)用就是理所當(dāng)然的了。

　　　2 這是景區(qū)面臨復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境的內(nèi)在要求。

　　　今日的社會(huì)與上世紀(jì)相比有著天翻地覆的不同，人們變得越來(lái)越復(fù)雜，眼光變得越來(lái)越挑剔，這種種近些年來(lái)的社會(huì)現(xiàn)象的改變對(duì)景區(qū)管理提出了更高的要求，如果固步自封，是會(huì)被時(shí)代和社會(huì)拋下的。因此，智慧景區(qū)管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)正合時(shí)宜，它可以更為高效、更為全面的幫助景區(qū)管理者管理景區(qū)。