隨著文化強國戰(zhàn)略目標(biāo)的確立，文化和科技融合進(jìn)入新的歷史階段。數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)張，突如其來的新冠疫情，加速了文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。文博場館也將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。而電子票務(wù)系統(tǒng)在文博場館得到廣泛應(yīng)用，成為助力文博場館數(shù)字化利器。

　　當(dāng)前文博場館的票務(wù)管理難點：

　　1、信息追溯難

　　參觀人員以一次性游客為主，如有損壞，追溯入館人員信息困難，展品安全也無法保障

　　2、易擁堵

　　客流量大，傳統(tǒng)檢票過閘速度慢，檢票口出現(xiàn)人員擁堵等情況較多

　　3、人流控制難

　　場館相對來說場地較小，人員密集，控制入館人數(shù)和在館人數(shù)是一大難點

　　4、二次消費管理難

　　大多采取免費入館，場館的二次消費項目建設(shè)和管理困難

　　5、數(shù)據(jù)分析難

　　對于入館人員的數(shù)據(jù)分析困難，沒有數(shù)據(jù)支撐很難把控后續(xù)改善方向

　　電子票務(wù)系統(tǒng)在文博場館的應(yīng)用，就很好的解決了以上問題。在數(shù)字時代已經(jīng)來臨，文博場館面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，而突如其來的新冠疫情已經(jīng)對世界各地的博物館和藝術(shù)館造成了嚴(yán)重影響。電子票務(wù)系統(tǒng)對文博場館起到了很的疫情防控作用，如人臉識別測溫、健康碼自動檢測、無接觸售票等，有利于于文博場館在疫情情況的恢復(fù)。

　　文博場館的的數(shù)字化，是遵從經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、順應(yīng)時代潮流、緊跟國家戰(zhàn)略的要求，同時也是信息技術(shù)發(fā)展到一定階段亟需業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的必然結(jié)果，是大勢所趨、正當(dāng)其時。電子票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，為文博場館積極創(chuàng)新，為場館的未來發(fā)展謀求可持續(xù)的生機和活力。