智慧景區(qū)的建設(shè)已成為提升風(fēng)景名勝區(qū)管理效能、促進(jìn)文化旅游融合發(fā)展以及優(yōu)化游客體驗(yàn)的重要途徑。在黨的二十屆三中全會(huì)中，數(shù)字化、數(shù)智化等內(nèi)容被多次提及，數(shù)字化賦能已成為深化改革的重要選擇。

　　2024年11月26日，在浙江杭州召開的智慧景區(qū)工作會(huì)議上，《美麗中國大講堂》首次進(jìn)行直播，聚焦“推進(jìn)智慧景區(qū)發(fā)展，助力美麗中國建設(shè)”的主題。與會(huì)專家圍繞智慧景區(qū)建設(shè)的新理念、新技術(shù)和新模式進(jìn)行了深入探討，為風(fēng)景名勝區(qū)的數(shù)字化賦能提供了創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。

　　在杭州西湖的會(huì)議現(xiàn)場，專家們深入探討如何構(gòu)建現(xiàn)代智慧景區(qū)。俞孔堅(jiān)教授指出，傳統(tǒng)景區(qū)面臨資源、體驗(yàn)和運(yùn)營等多方面的困境，但同時(shí)也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。他提出了構(gòu)建“魅力景觀網(wǎng)絡(luò)”、“慢行體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)”、“詩意棲居生活網(wǎng)絡(luò)”以及“高附加值產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)”的四個(gè)智慧網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想，以打造更加順暢的游客體驗(yàn)。

　　李玲則強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)要素在提升景區(qū)綜合治理、游客服務(wù)和安全管理等方面的價(jià)值。通過挖掘現(xiàn)有數(shù)據(jù)的潛力，景區(qū)不僅能夠提升服務(wù)質(zhì)量，還能推動(dòng)文化傳播和生態(tài)旅游的發(fā)展，從而助力美麗中國的建設(shè)。

　　作為享譽(yù)世界的文化遺產(chǎn)，杭州西湖在智慧化治理和服務(wù)方面同樣走在前列。徐千倩分享了西湖數(shù)字景區(qū)的頂層設(shè)計(jì)與發(fā)展歷程，從“1258”到“1+1+N+1”的迭代，展示了在治理、服務(wù)和運(yùn)營方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。這種智慧化建設(shè)不僅提升了景區(qū)的管理效能，也豐富了游客的文化體驗(yàn)。

　　在科技革新方面，浙江大華技術(shù)股份有限公司通過視頻和AI技術(shù)，為文旅行業(yè)提供了一站式智慧解決方案。劉偉介紹了多維感知技術(shù)如何助力景區(qū)實(shí)現(xiàn)虛實(shí)融合、綜合態(tài)勢管控和事件預(yù)警，構(gòu)建智慧管理大腦。

　　王春鵬則探討了人工智能在提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量方面的潛力。他提出構(gòu)建行業(yè)大模型和高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，利用人工智能技術(shù)為游客提供個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)為景區(qū)提供組合化的產(chǎn)品營銷，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　智慧景區(qū)建設(shè)不僅是提升旅游體驗(yàn)的重要舉措，更是實(shí)現(xiàn)美麗中國愿景的關(guān)鍵。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用，未來的智慧景區(qū)將更加注重可持續(xù)發(fā)展，助力文化旅游的深度融合。通過數(shù)字化賦能，中國的風(fēng)景名勝區(qū)將在全球旅游市場中展現(xiàn)出更大的魅力和競爭力。