旅游業(yè)是新加坡經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，整個產(chǎn)業(yè)鏈包括餐飲業(yè)、酒店業(yè)、零售業(yè)、會展業(yè)、娛樂業(yè)、交通運輸業(yè)等多個領(lǐng)域，從業(yè)人員約占當?shù)貏趧恿倲?shù)的7%，對新加坡GDP的貢獻率達到10%。

　　2006年，新加坡資訊通信發(fā)展管理局( IDA)推出“智慧國2015計劃”，確立“智慧化立國”發(fā)展理念，全面實施“從傳統(tǒng)城市國家向‘ 智慧國’轉(zhuǎn)型’的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　旅游業(yè)需要與智慧城市的發(fā)展深度融合，從而促進自身發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，運用現(xiàn)代科技特別是信息技術(shù)提升整體發(fā)展質(zhì)量。旅游業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分，跨越多個行業(yè)，是交通、餐飲、娛樂、住宿、購物等諸多傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的集成，旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，不僅是其自身的要求，而且還會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)

　　因此,旅游業(yè)逐步建立信息和知識相對密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)框架變得愈加重要,這也是時代賦予的重任。在“智慧國2015計劃”的推動下，新加坡開始將旅游業(yè)的發(fā)展與智慧城市的建設(shè)融合在一起。

　　新加坡智慧旅游措施和推進項目：

　　1、一站式注冊服務(wù)

　　借助生物身份識別技術(shù)為商業(yè)人士免去繁瑣注冊登機手續(xù)，在新加坡商業(yè)會議旅游中得到廣泛應(yīng)用。景區(qū)人臉識別一體機

　　2、智能化數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)著眼于改善游客在新加坡的旅行體驗。游客可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機、公用電話亭、交互式電視和游客中心等渠道獲得一站式旅游信息和服務(wù)支持，包括購買相關(guān)旅游商品或?qū)ｉT服務(wù)

　　3、無處不在的移動旅游服務(wù)

　　為游客整合旅游前、旅游中、旅游后的信息服務(wù)。游客.可利用智能手機等移動終端，在任何時間、任何地點都能接收到旅游信息，并根據(jù)自己的位置、需求，選擇具有個性化的信息服務(wù)

　　4、交互式智能營銷平臺

　　在“我行我有，新加坡”平臺上，游客可根據(jù)個人喜好直接在互聯(lián)網(wǎng)上訂制自己的新加坡行程，也可通過郵箱及時訂閱新加坡的最近動態(tài)，了解新加坡新聞和即將舉辦的大型活動等信息