雙11旅游市場(chǎng)的新趨勢(shì),“囤旅游”消費(fèi)模式崛起
“囤旅游”即消費(fèi)者提前購(gòu)買旅游產(chǎn)品,雖然出行時(shí)間尚未確定,但能夠在未來的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)使用。這種模式使得消費(fèi)者能夠在旅游高峰期前鎖定價(jià)格和產(chǎn)品,避免后續(xù)的價(jià)格上漲和產(chǎn)品短缺。

根據(jù)飛豬的數(shù)據(jù)顯示,今年雙11期間,消費(fèi)者數(shù)量同比增長(zhǎng)了40%,其中約三分之一是新用戶。這表明“囤旅游”的受歡迎程度正在不斷提升,吸引了更多的年輕消費(fèi)者和首次嘗試旅游的用戶。
在今年的雙11購(gòu)物節(jié)中,飛豬平臺(tái)累計(jì)售出了近100萬張“隨心飛”及機(jī)票次卡、近300萬件酒店套餐、超110萬件樂園門票及玩樂套餐,均刷新了歷史紀(jì)錄。這些數(shù)據(jù)不僅反映了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿,還顯示出“囤旅游”商品的多樣性和吸引力。
“囤旅游”的范圍也在不斷擴(kuò)大,涵蓋了全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)。從國(guó)內(nèi)的新疆喀納斯到西藏波密,再到國(guó)際的挪威斯瓦爾巴群島和新西蘭皇后鎮(zhèn),消費(fèi)者可以選擇的旅游目的地和商品形式愈加豐富。這種多樣化的選擇無疑提升了消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。
以往需要提前很久規(guī)劃的出境游,現(xiàn)在因?yàn)椤岸诼糜巍钡某霈F(xiàn)變得更加簡(jiǎn)單。即使簽證還在辦理中,消費(fèi)者也可以在雙11期間將未來的旅行提前“囤”入購(gòu)物車。飛豬數(shù)據(jù)顯示,雙11期間出境游活動(dòng)商品的銷量同比增長(zhǎng)30%,顯示出消費(fèi)者對(duì)出境游的熱情不減。
根據(jù)消費(fèi)者的下單情況,日本、泰國(guó)、韓國(guó)、馬來西亞等國(guó)依然是熱門目的地,而冰島、土耳其、柬埔寨等地則成為了增速最快的“黑馬”。這些目的地的崛起不僅豐富了旅游選擇,也反映出消費(fèi)者對(duì)多樣化旅游體驗(yàn)的渴求。
今年雙11的“囤旅游”商品預(yù)約使用進(jìn)度顯著加快。截至12日零時(shí),已預(yù)約的活動(dòng)商品成交額同比增長(zhǎng)近90%。特別是熱門主題樂園如上海迪士尼和日本環(huán)球影城的預(yù)約率大幅提升,部分熱門線路的預(yù)約率接近50%。
悅榕集團(tuán)和沙漠星星酒店等企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢(shì)。悅榕集團(tuán)在雙11的銷售業(yè)績(jī)突破1億元,僅用36小時(shí),顯示出消費(fèi)者對(duì)“囤旅游”商品的強(qiáng)烈需求。沙漠星星酒店負(fù)責(zé)人提到,盡管其位置較為偏遠(yuǎn),但預(yù)約率仍達(dá)20%,這在遠(yuǎn)程旅游目的地中已屬高水平。
在“雙11”等大型促銷活動(dòng)的推動(dòng)下,“囤旅游”模式有望持續(xù)增長(zhǎng),成為新一輪旅游消費(fèi)的主流。旅游企業(yè)需要關(guān)注這一趨勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。為了適應(yīng)“囤旅游”的發(fā)展,旅游企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,推出更多符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品。同時(shí),加強(qiáng)售后服務(wù)和有效的客戶溝通,將更好地提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。
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