今天我們來聊聊我國智慧景區(qū)建設(shè)普遍中存在的問題及解決辦法。目前，智慧景區(qū)建設(shè)主要采用技術(shù)+的方式，充分利用各種信息技術(shù)，圍繞游客體驗(yàn)、游客需求以及景區(qū)管理，依據(jù)智慧旅游的要求，創(chuàng)新管理以及服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)景區(qū)資源的有效開發(fā)利用，建成以游客為中心，信息管理為保障的景區(qū)。

我國智慧景區(qū)建設(shè)普遍存在的問題：

　　1、配套制度不完善

　　智慧景區(qū)的建設(shè)首先需信息化支撐，可能涉及到遙感技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)等多項(xiàng)領(lǐng)域?，F(xiàn)階段多數(shù)大型旅游景區(qū)，例如歡樂谷、大型動(dòng)物園、大型寺廟、旅游度假山莊等位置均設(shè)有園內(nèi)wi?，游客無需密碼便可直接連接，這也為網(wǎng)絡(luò)詐騙提供了潛在機(jī)會。若由于信息安全性不足造成游客財(cái)產(chǎn)損失則不利于該景區(qū)的形象宣傳。

　　2、同質(zhì)化現(xiàn)象普遍

　　旅游行業(yè)競爭程度的不斷加強(qiáng)讓不同旅游景區(qū)更重視經(jīng)濟(jì)效益，智慧旅游的應(yīng)用雖說可為景區(qū)帶來游客資源，但智慧旅游的發(fā)展隨著去哪兒網(wǎng)、淘寶、同程、驢媽媽等OTA平臺的應(yīng)用逐漸出現(xiàn)相似性。

　　在智慧旅游景區(qū)建設(shè)下，游客購買門票可通過網(wǎng)絡(luò)查詢余票、預(yù)定門票、網(wǎng)絡(luò)支付，游客通過網(wǎng)絡(luò)了解景區(qū)內(nèi)容及特色也并非難事。

　　在這個(gè)大背景下，處于相似狀態(tài)的景區(qū)同樣會利用這一智能化應(yīng)用了解競爭對手的核心競爭力而加以模仿，從而造成在盲目追求經(jīng)濟(jì)利益下出現(xiàn)景區(qū)內(nèi)容的依葫蘆畫瓢現(xiàn)象。

　　3、認(rèn)知程度不足

　　智慧景區(qū)的建設(shè)并非只要有二維碼、有閘機(jī)、有感應(yīng)卡便可稱為智能化。智能景區(qū)需大量資金的投入，以上提到的設(shè)備僅是智能景區(qū)的單品，只有園內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)GPS技術(shù)、遙感技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合理、綜合、科學(xué)性應(yīng)用，為景區(qū)的發(fā)展提供切實(shí)技術(shù)支撐、服務(wù)水平支撐及人力資源節(jié)約才可真正稱為智能化。

　　針對以上智慧景區(qū)建設(shè)普照遍存在問題的解決辦法：

　　1、投入移動(dòng)應(yīng)用

　　游客在景區(qū)內(nèi)游玩過程中，尤其對于年輕人而言，希望利用微信、微博等網(wǎng)絡(luò)社交軟件實(shí)現(xiàn)游玩過程的實(shí)時(shí)分享。

　　不同功能、不同性質(zhì)的app可實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)的創(chuàng)新性移動(dòng)應(yīng)用功能，對旅游景區(qū)的宣傳、資源分享起到明顯幫助作用。

　　同時(shí)，創(chuàng)新移動(dòng)應(yīng)用功能可將景區(qū)的宣傳途徑加以擴(kuò)展，提升景區(qū)對潛在旅游人群的吸引程度。

　　2、拓展景區(qū)功能

　　要想避免景區(qū)發(fā)展同質(zhì)化，必須在景區(qū)功能上不斷優(yōu)化與拓展，在智慧旅游產(chǎn)品上不斷研發(fā)，在服務(wù)方面更具特色性。

　　創(chuàng)新性的旅游服務(wù)以及豐富的旅游產(chǎn)品資源能夠讓旅游者在游玩過程中體會到物有所值的感覺，并且在選購產(chǎn)品時(shí)耳目一新。

　　3、提升認(rèn)知程度

　　景區(qū)建設(shè)管理人員必須在智慧景區(qū)概念上提升自身認(rèn)知程度，避免將智慧景區(qū)的建設(shè)看作一項(xiàng)一蹴而就的任務(wù)。

　　智慧景區(qū)的智慧性體現(xiàn)在為游客服務(wù)基礎(chǔ)之上，隨著人們生活水平的提升以及各類技術(shù)應(yīng)用程度普遍性的增強(qiáng)，游客對智慧景區(qū)的要求也不斷提升。

　　其次智慧景區(qū)的建設(shè)必須不斷投入新產(chǎn)品、新設(shè)備，讓智慧化也成為景區(qū)的一張“名片”。