景區(qū)信息化建設(shè)的具體形式:景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)
旅游景區(qū)信息化建設(shè)是“智慧旅游”發(fā)展的基石,智慧票務(wù)系統(tǒng)是景區(qū)信息化的具體形式。 景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)為“智慧旅游”發(fā)展服務(wù),它滿足了游客個(gè)性化的購票需求,提供了快速、便捷的購票方式,同時(shí)也提高了旅游景區(qū)售票、檢票、票務(wù)管理效率。

1、景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)滿足了游客個(gè)性化的購票需求。
游客可通過現(xiàn)場窗口售票系統(tǒng)、景區(qū)自助售取票機(jī)、微信購票系統(tǒng)、OTA分銷平臺(tái)等多種購票平臺(tái)購票景區(qū)門票,根據(jù)自己的時(shí)間選擇好參觀時(shí)間段場次、參觀人數(shù),錄入身份證信息提交,支付訂單即可完成購票。
購票成功后,游客憑手機(jī)收到的電子二維碼或者登記的二代身份證,在預(yù)定的時(shí)段,前往景區(qū)入口檢票通道處掃電子碼或者刷二代身份證檢票進(jìn)入。

2、景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提高了旅游景區(qū)售票、檢票、票務(wù)管理效率
在旅游景區(qū)通常會(huì)很多二次消費(fèi)項(xiàng)目,同樣可以通過景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)購票對應(yīng)項(xiàng)目門票,實(shí)現(xiàn)景區(qū)二次消費(fèi)。
景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)可依據(jù)智能閘機(jī)通道實(shí)時(shí)采集進(jìn)出館的客流人數(shù),并以豐富的圖形樣式,通過電視大屏、LED顯示屏等在游客中心或驗(yàn)票入口處將入館客流、每月接待觀眾數(shù)量和往年接待觀眾 數(shù)量進(jìn)行展示,讓觀眾更清晰地了解當(dāng)前館內(nèi)的人數(shù)和歷史參觀人數(shù)。根據(jù)入館客流量繪制實(shí)時(shí)高峰客流曲線圖, 當(dāng)館內(nèi)客流量達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí),可在系統(tǒng)后臺(tái)減少售票庫存。同時(shí)通過預(yù)約數(shù)據(jù)可對未來一段時(shí)間內(nèi)參觀客流進(jìn)行預(yù)測。
易景通景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)目前已在全國三百多家旅游景區(qū)應(yīng)用。系統(tǒng)使用至今,性能穩(wěn)定、安全,不但大大提升了售票、檢票及票務(wù)管理、分析等工作效率,降低 了人力、物力成本,而且實(shí)現(xiàn)了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管 ,為游客提供更加高效和便利的服務(wù),大大提高了工作 效率和管理水平。
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