沉浸式體驗(yàn)館電子票務(wù)系統(tǒng)解決方案
當(dāng)前,我國(guó)體驗(yàn)館發(fā)展迅速,種類繁多,大體分為文化宣傳類、科技體驗(yàn)類、兒童職業(yè)體驗(yàn)類和防災(zāi)教育類。隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),尤其是新媒體影像技術(shù)的不斷更新,沉浸式體驗(yàn)館成為當(dāng)今文化與科技融合的新業(yè)態(tài)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,體驗(yàn)館的入館參觀券已逐漸向科技化、電子化過(guò)渡。體驗(yàn)館電子票務(wù)系統(tǒng)從門(mén) 票的入庫(kù)、發(fā)放、領(lǐng)用、銷售、退回到作廢、庫(kù)存查詢, 系統(tǒng)可提供一個(gè)清晰完整的管理流程,使門(mén)票管理不再混亂。
體驗(yàn)館游客再不需要在窗口排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買門(mén)票,而是通過(guò)美團(tuán)、攜程等OTA分銷平臺(tái)、體驗(yàn)館官方網(wǎng)站、微信等線上渠道購(gòu)買門(mén)票,無(wú)需兌換門(mén)票,直接通過(guò)電子二維碼快速實(shí)現(xiàn)入園。
體驗(yàn)館電子票務(wù)系統(tǒng)具有收集游客原始信息的功能, 大門(mén)入口設(shè)立閘機(jī)檢票,所有檢票設(shè)備均設(shè)計(jì)為可識(shí)別二維碼、IC卡和二代身份證。當(dāng)游客在過(guò)閘刷身份證的時(shí) 候,系統(tǒng)主動(dòng)收集到身份證上的可見(jiàn)信息,傳輸?shù)较到y(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),以備大數(shù)據(jù)分析。
體驗(yàn)館同時(shí)可保留少量的窗口售票、景區(qū)自助售取機(jī)售票,以方便不能通過(guò)線上購(gòu)買門(mén)票的游客,想獲取紙質(zhì)門(mén)票的游客,線下售票終端和體驗(yàn)館電子票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,同樣傳輸?shù)较到y(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

體驗(yàn)館電子票務(wù)系統(tǒng)可對(duì)實(shí)名錄入的證件信息進(jìn)行有效管理和統(tǒng)計(jì),對(duì)游客的年齡階層、性別、地域來(lái)源等進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),每天自動(dòng)生成實(shí)時(shí)預(yù)約數(shù)據(jù)報(bào)表、客流數(shù)據(jù)報(bào)表、觀眾信息報(bào)表、講解統(tǒng)計(jì)報(bào)表、營(yíng)業(yè)收款方式收款統(tǒng)計(jì)報(bào)表、售票人數(shù)、票張數(shù)、檢票入園人數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、窗口收銀員和自助售票機(jī)線下各自售票人數(shù)、取票人數(shù)、收款金額數(shù)據(jù)匯總報(bào)表、月度和年度同期門(mén)票銷售數(shù) 據(jù)圖表統(tǒng)計(jì)對(duì)比等。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在沉浸式體驗(yàn)館也得到了很好的應(yīng)用,如近期的合作案例:太倉(cāng)市健康科普體驗(yàn)館與易景通票務(wù)系統(tǒng)達(dá)成合作,為該館提供電子票務(wù)系統(tǒng)解決方案。
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