隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活質(zhì)量的提高，旅游市場(chǎng)整體呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全國(guó)旅游熱推動(dòng)了旅游信息化的發(fā)展，而近年來(lái)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展，景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)推動(dòng)了智慧旅游進(jìn)一步升級(jí)。同時(shí)也讓傳統(tǒng)旅游業(yè)的管理模式、旅游市場(chǎng)、區(qū)域空間和供應(yīng)鏈發(fā)生了根本性的改變。智慧旅游是當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的重要方向，依靠信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)旅游智慧化、智能化提升，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、管理和營(yíng)銷等層次的縱深發(fā)展。

　　傳統(tǒng)景區(qū)售票方式多為人工售票，且門票種類主要是紙質(zhì)票、IC 卡、ID 卡等。在旅游旺季，景區(qū)票務(wù)工作相當(dāng)沉重，特別是有索道、漂流類的景區(qū)，旅游者常常需要長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等待，不僅增加了票務(wù)員的工作壓力，更降低了游客的體驗(yàn)質(zhì)量。在旅游旺季，景區(qū)常常人滿為患，導(dǎo)致很多游客失去再次前往的興趣。這就要求景區(qū)進(jìn)行一定的客流量控制，景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)智慧解決了傳統(tǒng)景區(qū)客容量控制可行性低的問(wèn)題，使游客能迅速了解景區(qū)各景點(diǎn)的客流量情況，從而進(jìn)行選擇性的游覽。

　　景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)為景區(qū)自身打造運(yùn)營(yíng)體系，且由于大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響，很多線上旅游網(wǎng)站、在線旅行社等也開(kāi)始為游客提供景區(qū)票務(wù)服務(wù)，票務(wù)系統(tǒng)得到線上線下的共同支持并不斷完善，使得自助售票系統(tǒng)、網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)和電子門票系統(tǒng)成為各大景區(qū)的優(yōu)勢(shì)所在。

　　通過(guò)景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)中心對(duì)游客的行為分析、輿情監(jiān)控，尋找其內(nèi)部規(guī)律發(fā)現(xiàn)關(guān)注焦點(diǎn)，為商業(yè)活動(dòng)及產(chǎn)品營(yíng)銷策劃提供依據(jù)，通過(guò)積累游客數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)逐步形成自己的營(yíng)銷平臺(tái)。通過(guò)對(duì)平臺(tái)運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)游客、景點(diǎn)、旅游企業(yè)的智慧化管理。

　　景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)可以了解游客需求對(duì)旅游的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，通過(guò)數(shù)據(jù)掌握現(xiàn)在和存在問(wèn)題，促進(jìn)管理和服務(wù)的改善。借助于大數(shù)據(jù)及智能化技術(shù)，對(duì)旅游數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，包含游客流量預(yù)測(cè)，為旅游旺季疏散游客提供指導(dǎo)，游客畫像，包含游客來(lái)源、年齡結(jié)構(gòu)更好的提供個(gè)性化服務(wù)。