博物館行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)之一 ，同樣需要采用先進的手段來為社 會大眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，傳播文物知識，弘揚先進 文化。著社會文明的進步 ，參觀的 人群越來越多，如何改善博物館的觀眾接待工作，為觀眾提供快速、有序的參觀秩序顯得尤為突 出。 易景通博物館電子票務(wù)系統(tǒng)認為首先就是要改變博物館的售檢票的方式 ， 人工售票已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在高效率工作的需求，要 充分發(fā)揮現(xiàn)代高科技術(shù)的作用 ，利用計算機管理系統(tǒng)——博物館電子票務(wù)系統(tǒng) ，來滿足現(xiàn)在觀眾的要求以及博物館本身的管理需求。

　　隨著智慧時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于售票的日常管理為博物館售票的現(xiàn)代化帶來了從未有過的動力和機遇，為博物館票務(wù)管理領(lǐng)域的飛速發(fā)展提供了無限潛力，采用計算機管理信息系統(tǒng)已成為博物館票務(wù)管理科學化和現(xiàn)代化的重要標志，給博物館票務(wù)帶來了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　把博物館的售票管理方式由以前的純?nèi)斯な燮苯y(tǒng)計，改變?yōu)槔眯畔⒒呖萍?，將售票、檢票、統(tǒng)計、預(yù)約等工作全都交由博物館電子票務(wù)系統(tǒng)來統(tǒng)一管理和監(jiān)控的數(shù)字化工作模式。根據(jù)信息技術(shù)的建設(shè)要求，搭建博物館電子票務(wù)系統(tǒng) ，為廣大的參觀者提供快捷的服務(wù)。

　　博物館電子票務(wù)系統(tǒng)的所有設(shè)備都是基于以太網(wǎng)技術(shù)，基于以太網(wǎng)絡(luò)通信合作聯(lián)動。從人口售票處開始，博物館電子票務(wù)系統(tǒng)根據(jù)參觀者在終端觸控一體機所選擇的信息，然后將這些信息暫時儲存在電子門票里，參觀者依此進人檢票口進行檢票。檢票處可以使用手持檢票機進行檢票，或者可以使用驗票閘機通道，二者的區(qū)別就是人工和全自動，無其他區(qū)別，不過在應(yīng)對大客流的時候使用驗票閘機通道還可以起到分流的作用，使參觀者迅速有序地通過，不會造成擁堵混亂的局面。

　　博物館電子票務(wù)系統(tǒng)通過計算機還可以產(chǎn)生各種統(tǒng)計報表 ，并可生成清晰明了的統(tǒng)計圖表，顯示各時段的觀眾流量分布數(shù)據(jù) ， 便于分析和決策 ，為管理者合理安排觀眾接待 、分 配服務(wù)設(shè)施 、服務(wù)項 目，為館內(nèi)部的科學化管理提 供依據(jù)。