2020已經(jīng)過(guò)去了一半，但疫情對(duì)旅游業(yè)的沖擊仍未消散，出境游仍處于停擺狀態(tài)，國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)也還有著嚴(yán)格的人流限制?？梢钥隙ǖ氖?，這樣的影響還將持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，這也意味著，像景區(qū)等旅游企業(yè)將迎來(lái)新的一輪洗牌。多重考驗(yàn)之下，景區(qū)如何抗住壓力堅(jiān)守市場(chǎng)，恐怕先得把握住開(kāi)源與節(jié)流這最基本的兩點(diǎn)。為了節(jié)省人工成本，很多景區(qū)開(kāi)始考慮添置信息化系統(tǒng)，省去傳統(tǒng)的售、檢票等人力成本，但票務(wù)系統(tǒng)的作用僅限于此嗎？景區(qū)采購(gòu)票務(wù)系統(tǒng)有何意義？

采購(gòu)票務(wù)系統(tǒng)可以簡(jiǎn)化管理流程

在過(guò)去，傳統(tǒng)的票務(wù)管理全憑人工處理，銷售、核驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算等每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要人工多次參與確認(rèn)，還極易出錯(cuò)，效率偏低，作為管理者也很難把控到各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞，一旦出錯(cuò)，往往需要全面盤(pán)查，讓人力不從心。而采用票務(wù)系統(tǒng)，所有的票務(wù)管理流程都被轉(zhuǎn)移到了線上，系統(tǒng)自動(dòng)完成銷售、入園、核驗(yàn)、渠道等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與確認(rèn)，還能進(jìn)一步避免過(guò)去的假票、人情票現(xiàn)象，從而防止不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

采購(gòu)票務(wù)系統(tǒng)可以擴(kuò)大銷售渠道

近年以來(lái)，幾乎每逢十一春節(jié)這樣的節(jié)假日，就會(huì)出現(xiàn)各大景區(qū)購(gòu)票入園排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，既影響了游客的旅游體驗(yàn)，又影響了景區(qū)賣票的效率。這種窗口人工售票的方式，服務(wù)效率低下不說(shuō)，觸達(dá)的人群也有限，如果不是已經(jīng)樹(shù)立品牌的大型知名景區(qū)，往往只能影響到本地及周邊的部分游客群體。而互聯(lián)網(wǎng)最顯著的特性之一就是無(wú)邊界性，它打破了地域的限制，天南海北、身份各異的人群都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸到數(shù)千公里之外的小眾景區(qū)。使用票務(wù)系統(tǒng)，則可以幫助景區(qū)對(duì)接美團(tuán)、攜程等OTA渠道，利用平臺(tái)的流量獲取到更多的游客，同時(shí)還可以對(duì)接票付通、智旅云等旅游分銷渠道，讓全國(guó)各地的分銷商合作分銷景區(qū)門(mén)票，成功擴(kuò)大景區(qū)市場(chǎng)。

采購(gòu)票務(wù)系統(tǒng)可以幫助景區(qū)科學(xué)管理

疫情的影響還在繼續(xù)，景區(qū)也比以往任何時(shí)候更需要提升管理水平。在文旅部的要求下，景區(qū)必須嚴(yán)格控制園區(qū)游客承載量，嚴(yán)防人群聚集。怎么做呢？在這個(gè)方面，票務(wù)系統(tǒng)也可以發(fā)揮很好的作用。景區(qū)可以通過(guò)票務(wù)系統(tǒng)控制門(mén)票的類型和最大銷量，還可實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約、線上實(shí)名制信息登記等功能，有效滿足防疫需要，做到流量前置管控。