景區(qū)營(yíng)銷定位是目的地的差異所在，向競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)持續(xù)傳遞一個(gè)清晰的價(jià)值點(diǎn)，便于目標(biāo)消費(fèi)者記憶并產(chǎn)生好感。產(chǎn)品帶給客戶的獨(dú)特價(jià)值點(diǎn)。景區(qū)營(yíng)銷定位怎么做?

　　通俗來(lái)講有三個(gè)方向：來(lái)看的，來(lái)玩的，來(lái)走心的。看是觀光，是感官層面。適合自然風(fēng)光有特色的目的地，如賞油菜花等;玩是休閑放松，是感受層面。適合主題樂(lè)園，濱海度假玩樂(lè)等;走心是情感鏈接，是精神層面，適合人文歷史有一定大眾認(rèn)知基礎(chǔ)的目的地，如古城、寺廟等。目的地人文調(diào)性，歷史故事，文化傳承等藏在游客已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)里，一旦置身其場(chǎng)景，容易引發(fā)觸動(dòng)、共鳴和認(rèn)同。

　　滿意度是期望值管理，所以定位要結(jié)合實(shí)際，一旦方向錯(cuò)位，游客實(shí)際體驗(yàn)感受和來(lái)之前被告知的有較大出入，容易引發(fā)失望招致差口碑。所以，定位要明確游客價(jià)值點(diǎn)的方向，在大的方向里提煉契合市場(chǎng)的差異性。

　　過(guò)去，定位的方向以基于生態(tài)、文化等資源型導(dǎo)向?yàn)橹?。文旅融合值得我們深入思考，在這一輪旅游升級(jí)中文化能給旅游目的地真正帶來(lái)什么?除了表演、非遺等可體驗(yàn)的文化項(xiàng)目外，更多的是精神氣質(zhì)、人文調(diào)性，是內(nèi)在的情感觸動(dòng)。文旅融合使旅游目的地更具品味，更值得咀嚼，這也符合當(dāng)代主流人群追求感官和精神層面并重的消費(fèi)趨勢(shì)。資源導(dǎo)向的觀光會(huì)使人震撼，休閑導(dǎo)向的玩樂(lè)會(huì)讓人開(kāi)心放松，人文導(dǎo)向的旅行使人找到共鳴找到歸屬感。挖掘目的地的文化基因，聚焦與眾不同且當(dāng)下消費(fèi)者關(guān)注的元素，越來(lái)越會(huì)成為新階段下的定位趨勢(shì)。

　　游客消費(fèi)不僅需要文旅產(chǎn)品本身的功能屬性，更需要產(chǎn)品體驗(yàn)所帶來(lái)的光環(huán)和優(yōu)越感，以目的地氣質(zhì)和品牌聯(lián)想為載體，表達(dá)自我個(gè)性和價(jià)值認(rèn)同。定位是需要跟著內(nèi)外部變化動(dòng)態(tài)調(diào)整的，不少在上一階段發(fā)展很好的景區(qū)，已開(kāi)始提出“二次創(chuàng)業(yè)”，要重新定位，進(jìn)行業(yè)態(tài)提檔升級(jí)，更多賦予目的地人文調(diào)性和品質(zhì)感。

　　同時(shí)，景區(qū)營(yíng)銷定位的傳播載體開(kāi)始多元化。隨著市場(chǎng)偏好的改變，傳播載體形式也在變化。2008年推出的“好客山東”口號(hào)，成為全國(guó)目的地的仿效對(duì)象，一時(shí)間出現(xiàn)各種四字口號(hào)。到了2019年，文旅融合背景下，云南發(fā)布了“云南云”的卡通形象，以此承載新階段下“自在云南“的價(jià)值主張。載體從單純口號(hào)逐步到融入卡通形象，這種新形式載體的效果值得期待。

　　原因有三：第一、卡通形象可視化，有生命力和親和力，可以人格化，故事性和娛樂(lè)性強(qiáng)，契合當(dāng)下的傳播環(huán)境;第二，卡通延展性強(qiáng)，可應(yīng)用面廣，尤其與旅游購(gòu)物、文創(chuàng)產(chǎn)品等強(qiáng)關(guān)聯(lián)。利于做大做差異旅游購(gòu)物，形成目的地可感知可帶走可回味的正向促進(jìn)。但關(guān)鍵在于，卡通形象要打造出知名度形成IP，得以故事和內(nèi)容作加持。同時(shí)借助多元傳播通路創(chuàng)造游客觸點(diǎn)，不斷夯實(shí)其個(gè)性和價(jià)值觀，才能形成游客認(rèn)知和內(nèi)在連接。