雖然未來一年內(nèi)景區(qū)發(fā)展形態(tài)復(fù)雜，但“本地及周邊休閑游持續(xù)火熱，游客需求升級”和“預(yù)約制成為景區(qū)常態(tài)甚至是標(biāo)配”這兩個特征是非常明顯的，未來文旅景區(qū)的新業(yè)態(tài)可用“數(shù)字化”“沉浸式”“參與感”三個詞來概括。

　　一、數(shù)字化——當(dāng)前不少景區(qū)的數(shù)字化、智慧化建設(shè)正不斷提速，利用數(shù)字化提升游客體驗，可以更好地服務(wù)于消費者。當(dāng)前景區(qū)急需對最常見的排隊、等候、資訊獲取慢等痛點問題，進(jìn)行一次“場景革新”，景區(qū)數(shù)字化升級應(yīng)運而生。

　　(1)數(shù)字化管理：網(wǎng)上預(yù)約，刷臉入園、景點介紹在線播放……這些智慧旅游新服務(wù)，正在成為越來越多景區(qū)的“標(biāo)配”，給游客帶來更好的出行體驗。目前國內(nèi)許多景區(qū)在游玩前的線上探索做得比較成熟，但游客在進(jìn)入景區(qū)后的環(huán)節(jié)，數(shù)字化改造還有很大的提升空間。游玩路線問詢、高峰期的吃飯問題、以及游玩項目排隊等，這些體驗痛點或都可以考慮通過數(shù)字化的方式來緩解。

　　(2)數(shù)字化營銷：如今的社會對于數(shù)據(jù)的應(yīng)用十分重視，大數(shù)據(jù)成了助力營銷發(fā)展的神器，旅游業(yè)的營銷也離不開此。景區(qū)營銷要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，把游客變成顧客的最主要手段一定是數(shù)據(jù)。利用大數(shù)據(jù)平臺分析游客的年齡、喜好、旅游路線、消費水平等，讓大數(shù)據(jù)落地應(yīng)用，形成精準(zhǔn)有效的營銷方案，提供更好的個性化服務(wù)。

　　景區(qū)的數(shù)字化營銷，內(nèi)容是關(guān)鍵，最核心的就是符合現(xiàn)在游客的需求，也就是說要有足夠的亮點和引爆點。對于傳統(tǒng)景區(qū)而言，如何精準(zhǔn)定位客戶群體，進(jìn)行廣告投放和營銷一直是難點。缺少大數(shù)據(jù)作為支撐，傳統(tǒng)景區(qū)往往只能“廣撒網(wǎng)”。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為景區(qū)指出了另一條道路。

　　二、沉浸式——“深度沉浸”體驗?zāi)転榫皡^(qū)帶來高償付性、高社交性、高粘度、高個性化等全新的特點，不僅可以提供全新的景區(qū)體驗內(nèi)容，更能帶來景區(qū)旅游格局的變革。沉浸式體驗不僅僅是景區(qū)某一項目帶來的，甚至可以涵蓋到所有的內(nèi)容，從景區(qū)APP開發(fā)、行、娛、游、購、住等各大元素，均可以體現(xiàn)沉浸式的特色，當(dāng)然最突出的還是沉浸式演藝和沉浸式夜游。

　　(1)沉浸式演藝：隨著人們對旅游過程中互動性和參與性要求的不斷提高，“沉浸式”體驗演出異軍突起，表現(xiàn)令人矚目。中國文旅市場“沉浸式演藝”的盛行是有具有中國智慧和特色的。

　　以相較于傳統(tǒng)演藝而言，“沉浸式演藝”以更高的一次性投入和運營成本，去換取開業(yè)后潛在的沉浸式流量紅利，沉浸式旅游演藝以其特有的互動體驗、專屬情境、藝術(shù)情調(diào)，日益受到游客們的喜愛，為景區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)深度融合創(chuàng)出新機(jī)遇。

　　(2)沉浸式夜游：延長游戲時間，增加景點的附加值，并開發(fā)白天+黑夜雙并行全時段旅游模式。據(jù)統(tǒng)計，夜間旅游人均消費的貢獻(xiàn)至少是白天時候消費的三倍，沉浸式夜游將成為景區(qū)旅游消費升級的最大動力源。

　　三、參與感——景區(qū)通過與旅游者的參與和互動活動，讓旅客能更深層次的感受到景區(qū)旅游消費的每一個細(xì)節(jié)，體會景區(qū)產(chǎn)品的內(nèi)涵和魅力，獲得更直觀和深刻的旅游體驗。景區(qū)的參與感的提升，強調(diào)打破空間與時間的束縛，注重游客與景區(qū)之間的互動與文化融合，這樣才能實現(xiàn)景區(qū)與消費者的互動和共贏。

　　游客的體驗是完整的，包含了空間、時間和事物的整合，因此，任何一個景區(qū)提升游客的參與感，就要做到讓游客“身心皆臨其境”，要根據(jù)景區(qū)的特性，尋找關(guān)聯(lián)的主題，這樣才能真正形成景區(qū)吸引力。提升景區(qū)游客的參與感，除了互動項目的設(shè)置，可以通過景區(qū)景觀設(shè)計來實現(xiàn)。

　　(1)優(yōu)化景觀設(shè)計體驗：包括優(yōu)化景觀廊道、游步道、交通游覽設(shè)施、觀景臺、游憩小品等設(shè)施;景觀游線的設(shè)計要突出趣味性、人性化、個性化。強化景觀體驗，可以利用現(xiàn)代科技，增加一些刺激的設(shè)施和活動。

　　(2)深度開發(fā)景觀體驗：在保護(hù)景觀生態(tài)的前提下，將在地文化與自然景觀進(jìn)行創(chuàng)意融合，給游客意外的驚喜和深刻的印象，有利于景區(qū)的口碑傳播。