疫情給傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)帶來(lái)沖擊的同時(shí)，也催生了許多新業(yè)態(tài)，促使大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用得到強(qiáng)化。在文化和旅游行業(yè)，線上展覽、線上演出、線上文藝培訓(xùn)需求大量增加，傳統(tǒng)景區(qū)景點(diǎn)的線上預(yù)約、客流調(diào)控、進(jìn)入景區(qū)身份識(shí)別等新技術(shù)手段普遍應(yīng)用，給文化和旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)了新機(jī)遇。

　　《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，強(qiáng)化自主創(chuàng)新，集合優(yōu)勢(shì)資源，結(jié)合疫情防控工作需要，加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游，深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，擴(kuò)大新技術(shù)場(chǎng)景應(yīng)用，并對(duì)“國(guó)家智慧旅游建設(shè)工程”作出部署。

　　目前，晉中市文旅產(chǎn)業(yè)在政府的頂層設(shè)計(jì)指導(dǎo)下，市場(chǎng)主體一方面積極探尋文化、旅游的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，充分發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互動(dòng)共贏，提升文旅產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值;另一方面，深入開展創(chuàng)意活動(dòng)，推出更多有內(nèi)涵、有新意的新型文化旅游產(chǎn)品。未來(lái)的文旅領(lǐng)域，將會(huì)更加數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，智慧旅游無(wú)疑將給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的改變。這些變化既提高了消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)度，也將成為景區(qū)解壓紓困、轉(zhuǎn)型升級(jí)不可或缺的要素。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)

　　晉中市文旅局明確表示，發(fā)展文旅業(yè)要順勢(shì)而為，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，適應(yīng)新需求新趨勢(shì)，加強(qiáng)科技在文物展示、大眾出游、旅游營(yíng)銷等方面的應(yīng)用，推動(dòng)旅游業(yè)態(tài)、服務(wù)方式、消費(fèi)模式等創(chuàng)新提升。推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，市文旅局將引導(dǎo)傳統(tǒng)景區(qū)景點(diǎn)開展數(shù)字化建設(shè)，對(duì)“數(shù)字+旅游”進(jìn)行全方位的頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)企業(yè)開展數(shù)字旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)，組建旅游業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位、全角度、全鏈條數(shù)字化。創(chuàng)新鄉(xiāng)村文化和旅游營(yíng)銷模式，使鄉(xiāng)村文旅融合產(chǎn)品更好實(shí)現(xiàn)“云賦能”和“數(shù)字化”，推進(jìn)鄉(xiāng)村文化和旅游產(chǎn)品線上線下互聯(lián)互通，加強(qiáng)技術(shù)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接，不斷夯實(shí)鄉(xiāng)村文化和旅游融合發(fā)展的基礎(chǔ)。