隨著新一代信息技術(shù)迅速的發(fā)展， 信息技術(shù)已滲透到我們學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面，影響改變著我們的生活方式和思維模式。在科普場館的信息化建設(shè)實踐過程中，人們對以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能、虛擬現(xiàn)實、面部識別技術(shù)為代表的新一代信息技術(shù)有了全新的認(rèn)識。廣泛采用信息技術(shù)，通過信息化建設(shè)實現(xiàn)科普場館實時化、系統(tǒng)化、智能化管理，是智慧科技館運營管理的發(fā)展方向。 景區(qū)智能化票務(wù)管理系統(tǒng)作為面向觀眾提供智能化、信息化服務(wù)的重要平臺，占據(jù)了科技館信息化建設(shè)的重要位置，不但是觀眾了解科技館第一窗口，也是反映科技館管理服務(wù)水平的直觀體驗。

智慧科技館是指通過融合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)等新一代信息技術(shù)，科普場館獲得了更加科學(xué)和較高實操性的感知、分析、監(jiān)測能力。 在智慧科技館票務(wù)管理系統(tǒng)中，將門票賦予了更多地內(nèi)涵， 不僅僅是觀眾入場券， 也成為等一種信息采集的途徑，對了解觀眾喜好、研究觀眾行為模式提供數(shù)據(jù)依據(jù)。 景區(qū)智能化票務(wù)管理系統(tǒng)采集的信息通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)流量的實時監(jiān)測，并做出統(tǒng)計分析，及時做出決策，有利于場館內(nèi)智能化安全管理。

景區(qū)智能化票務(wù)管理系統(tǒng)是軟硬件一體化， 線上線下一體化智能管理系統(tǒng)。 可根據(jù)不同業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)需要進行軟件功能模塊和配套硬件設(shè)備的調(diào)整及配置。景區(qū)智能化票務(wù)管理系統(tǒng)按功能分別三個部分：門票申領(lǐng)系統(tǒng)、 檢票系統(tǒng)和后臺支撐保障系統(tǒng)， 由多種申請渠道，多種檢票方式完成。申請渠道包括門戶網(wǎng)站、微信平臺、移動終端 app 預(yù)約門票、自助取票、人工窗口取票等。 檢票方式由閘機檢票、手持機檢票完成。 后臺支撐保障系統(tǒng)具備可視化統(tǒng)計結(jié)果展示以及報表生成功能，為科技館管理工作提供實時準(zhǔn)確的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐，為管理層決策提供數(shù)據(jù)保障。